Rujukan Laman

Perlindungan Data & Hak Anda di unc3886

Kami menjalankan platform ini di wilayah yang disokong di Malaysia, dan kami mengikut dasar privasi yang jelas: data anda kekal dalam kawalan anda, pembayaran melalui Touch 'n Go…

Privasi dijaga ketatAkses pengguna terjaminHak padam data tersediaWilayah Malaysia disokong
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
unc3886 Perlindungan Data & Hak Anda di unc3886
HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Soalan Undang-Undang

Jika anda ada soalan mengenai dasar privasi kami, hak akses data, atau cara kami kendalikan maklumat akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Live Chat Buka tab chat langsung dalam akaun anda — pasukan kami online sepanjang hari dan…
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan undang-undang kami dengan butiran permintaan anda — sama ada nak…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data yang ada dalam tetapan akaun anda.
JAMINAN DATA

Cara Kami Lindungi Privasi Anda

Kami ambil serius tanggungjawab mengendalikan data peribadi dan kewangan anda. Di bawah ini adalah langkah konkrit yang kami jalankan untuk pastikan maklumat anda selamat, cara kami guna kuki, tempoh simpanan data, dan…

Penyulitan Data

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan peringkat industri. Butiran pembayaran anda tidak disimpan dalam teks biasa — kami guna token selamat yang diproses oleh gateway pembayaran, jadi nombor kad atau token dompet tidak pernah terdedah dalam sistem kami.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi dengan kata laluan yang anda cipta, dan kami hantar notifikasi e-mel setiap kali ada log masuk dari peranti baru. Anda boleh aktifkan pengesahan dua langkah dalam tetapan untuk lapisan keselamatan tambahan — kami syorkan ini jika anda masuk dari berbilang peranti.

Dasar Kuki

Kami guna kuki berfungsi untuk simpan sesi login anda, tetapan bahasa, dan pilihan lobi supaya anda tak perlu tetapkan semula setiap kali masuk. Tiada kuki pengiklanan pihak ketiga — semua kuki kami ada untuk pengalaman akaun anda, bukan untuk jejak anda merentas laman web lain.

Tempoh Simpanan

Kami simpan data akaun anda selama akaun aktif, ditambah tempoh minimum yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan tempatan untuk rekod transaksi. Bila anda minta pemadaman akaun, kami keluarkan data peribadi dalam masa 30 hari, sambil simpan rekod transaksi yang perlu untuk audit mengikut keperluan undang-undang.

Hak Subjek Data

Anda ada hak untuk minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, betulkan mana-mana butiran yang salah, atau padamkan akaun anda sepenuhnya. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau hubungi sokongan — kami proses permintaan akses dalam tujuh hari dan pemadaman dalam 30 hari.

Hubungi Pegawai Privasi

Jika anda ada soalan khusus mengenai cara kami kendalikan data anda, atau nak buat aduan berkaitan privasi, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan yang disenaraikan di atas. Kami balas setiap pertanyaan privasi dalam masa 48 jam dan bekerja dengan anda untuk selesaikan sebarang kebimbangan.

Soalan Mengenai Privasi & Hak Data Anda

Kami dapat banyak soalan mengenai cara kami kendalikan data peribadi, berapa lama kami simpannya, dan apa hak anda sebagai pengguna. Di bawah adalah jawapan kepada soalan paling kerap yang kami terima — jika anda tak jumpa apa yang anda cari, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami kumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda pilih. Kami juga simpan rekod transaksi deposit dan pengeluaran supaya kami boleh sahkan pembayaran anda dengan cepat dan penuhi keperluan audit kewangan.

Ya, anda boleh hantar permintaan akses subjek data melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel kepada sokongan. Kami akan hantar salinan lengkap data peribadi anda — termasuk butiran pendaftaran, rekod transaksi, dan sebarang nota sokongan — dalam masa tujuh hari bekerja dalam format digital yang mudah dibaca.

Kami simpan data akaun anda selama akaun aktif, ditambah tempoh minimum yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan tempatan untuk rekod transaksi — biasanya lima tahun dari transaksi terakhir. Bila anda padam akaun, kami keluarkan data peribadi dalam 30 hari sambil simpan rekod transaksi yang perlu untuk audit sahaja.

Bila anda hantar permintaan pemadaman akaun, kami keluarkan semua data peribadi anda — nama, e-mel, nombor telefon, tetapan lobi — dalam masa 30 hari. Rekod transaksi yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan akan kekal dalam arkib selamat untuk tempoh audit yang ditetapkan, tetapi tiada maklumat pengenalan lain akan disimpan selepas pemadaman selesai.

Kami tidak kongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk pemasaran atau tujuan komersial. Kami kongsi butiran pembayaran yang diperlukan dengan pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk sahkan transaksi anda, dan kami boleh dedahkan maklumat jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau perintah mahkamah yang sah.

Masuk ke tetapan akaun anda dan edit butiran profil terus — anda boleh tukar alamat e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran tanpa perlu hubungi sokongan. Jika anda nak betulkan butiran yang lebih sensitif seperti nama pendaftaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti pengenalan supaya kami boleh sahkan perubahan itu dengan selamat.

Hantar aduan privasi anda kepada pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan yang disenaraikan di bahagian hubungi kami. Kami balas setiap aduan dalam 48 jam dan bekerja dengan anda untuk selesaikan isu itu mengikut garis panduan perlindungan data yang berkenaan. Jika masih tidak berpuas hati, anda boleh rujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan.

Halaman Berkaitan

Dewa Rezeki Wang Bertuah Daftar Permainan Misteri