Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di unc3886, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti mengikut…

Data disimpan dengan selamatHak akses & pemadamanTiada perkongsian tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatanHubungi kami bila-bila masa
unc3886 Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami sedia…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Live Chat 24/7 Sembang langsung dengan ejen sokongan kami pada bila-bila masa untuk pertanyaan awal tentang data…
Borang Permintaan Data Isi borang dalam akaun anda di bawah bahagian Privasi untuk meminta salinan data yang…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan setiap pengguna yang membuka akaun.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan. Ini bermakna butiran seperti nama dan nombor akaun anda tidak boleh dipintas semasa pemindahan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa dan tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang mengesan percubaan akses yang luar biasa, kemudian memberitahu anda melalui e-mel dengan segera.

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi dipadamkan dalam masa 90 hari kecuali undang-undang memerlukan pengekalan lebih lama.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda sahaja — bukan untuk tujuan pengiklanan pihak lain.

Permintaan Pembetulan

Jika anda mendapati sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam masa dua hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Data dan Privasi

Kami tahu pengguna Malaysia mempunyai soalan terperinci tentang cara data mereka dikendalikan. Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi unc3886, dari hak akses hingga cara kami bertindak balas terhadap permintaan pemadaman.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi wang anda sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Isi borang Permintaan Data dalam bahagian Privasi akaun anda dan kami akan menghantar salinan dalam masa tiga hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Selepas pengesahan identiti, data anda akan dipadamkan dalam masa 90 hari mengikut dasar pengekalan kami.

Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun GrabPay atau Boost anda. Hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan amaun transaksi dilog sementara, dan data ini disulitkan sepanjang masa pemindahan.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pengiklan.

Kami menggunakan kuki penting untuk menjaga sesi log masuk anda dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan bahasa. Anda boleh mematikan kuki bukan-penting dalam tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data peribadi anda selama 90 hari sebelum pemadaman kekal. Dalam sesetengah kes, undang-undang tempatan di wilayah yang disokong mungkin memerlukan pengekalan lebih lama untuk rekod kewangan.